Garanties pour les équipements de voyage

Tous les produits Wenger achetés après le 1er janvier 2022 sont couverts par une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication, valable à partir de la date d'achat (auparavant : 3 ans). Les accessoires de voyage sont couverts par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, valable à partir de la date d'achat. Si un défaut de matériel ou de fabrication survient lors d'une utilisation normale pendant la période de garantie, nous réparerons le produit à notre discrétion ou l'échangerons contre le même modèle ou un modèle similaire.

• Les garanties ne sont pas transférables et ne couvrent pas les dommages superficiels, les traces d'usure, les dommages dus à une utilisation abusive ou inappropriée ou à des réparations non autorisées, une mauvaise manipulation, les dommages causés par le transporteur ou les dommages au contenu du sac.
• Une preuve d'achat auprès d'un revendeur agréé est nécessaire pour la garantie. Les frais d'expédition vers notre centre de service sont à votre charge.
• Cette garantie vous confère des droits spécifiques. Vous pouvez éventuellement bénéficier d'autres droits, qui diffèrent toutefois d'un État à l'autre et d'un pays à l'autre.
• Ne vous inquiétez pas, nous nous en occupons.

Pour faire valoir votre droit à la garantie, veuillez contacter un centre de service près de chez vous :